Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2025

Welkom bij Trevalatrix. We zetten ons in om je privacy te beschermen en je persoonlijke gegevens veilig te houden. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
  • Accountgegevens: zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en profielinformatie.
  • Trainingsgegevens: zoals je trainingsgeschiedenis, prestatiestatistieken en voortgang.
  • Betalingsgegevens: zoals je betaalkaartgegevens en factureringsadres (deze worden verwerkt door onze betalingsverwerkers en niet door ons opgeslagen).
  • Gebruiksgegevens: zoals informatie over hoe je onze website en diensten gebruikt.
  • Apparaatgegevens: zoals je IP-adres, browsertype en apparaatinformatie.

Hoe verzamelen we je gegevens?

We verzamelen je persoonlijke gegevens op verschillende manieren:

  • Wanneer je een account aanmaakt of je registreert voor onze diensten
  • Wanneer je formulieren op onze website invult
  • Wanneer je onze website gebruikt of toegang krijgt tot onze diensten
  • Via cookies en andere trackingtechnologieën
  • Van derden, zoals partners en sociale media platforms (met je toestemming)

Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

  • Om onze diensten aan je te leveren en je account te beheren
  • Om te communiceren over je account, onze diensten en updates
  • Om je ondersteuning te bieden en te reageren op je vragen
  • Om onze diensten te verbeteren en nieuwe diensten te ontwikkelen
  • Om je gepersonaliseerde content en aanbevelingen te bieden
  • Om marketing- en promotionele berichten te sturen (met je toestemming)
  • Om fraude te voorkomen en onze diensten te beveiligen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Met wie delen we je gegevens?

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met:

  • Dienstverleners: die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hosting, betalingsverwerking en klantenservice.
  • Zakelijke partners: voor gezamenlijke aanbiedingen of diensten (met je toestemming).
  • Wettelijke autoriteiten: wanneer dit wettelijk vereist is, zoals in reactie op een gerechtelijk bevel of om onze wettelijke rechten te beschermen.

We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Wanneer je gegevens niet langer nodig zijn, zullen we ze veilig verwijderen of anonimiseren.

Je privacy rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

  • Recht op toegang tot je persoonlijke gegevens
  • Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering van je gegevens onder bepaalde omstandigheden
  • Recht op beperking van de verwerking van je gegevens
  • Recht op overdraagbaarheid van je gegevens
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
  • Recht om je toestemming in te trekken, indien de verwerking op toestemming is gebaseerd

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Beveiliging van je gegevens

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten versleuteling, veilige netwerkarchitecturen en toegangscontroles.

Internationale gegevensoverdrachten

We kunnen je persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waar de wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau biedt. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een kennisgeving op onze website te plaatsen of je een e-mail te sturen.

Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze praktijken op het gebied van gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via:

E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 420, Amsterdam

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat onze verwerking van je persoonlijke gegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving.

Terug naar homepage